Política de Privacidad

Qué recopilamos

• Las fotos que subes. Convertimos cada foto a un formato de imagen estándar, lo que además elimina los metadatos incrustados, como los datos de la cámara o la ubicación. El archivo original se borra en cuanto se guarda la copia convertida.
• El video creado a partir de tus fotos.
• Una cookie de sesión anónima. Es un identificador aleatorio que vincula tu navegador con tus borradores, videos y créditos. Dura 30 días. No te pedimos tu nombre ni tu correo electrónico para usar el servicio.
• Registros de pago. Cuando pagas, Stripe gestiona los datos de tu tarjeta. Nosotros recibimos el estado del pago, el monto, la moneda y los números de referencia de Stripe, pero nunca el número completo de tu tarjeta.
• Eventos básicos del producto, como “foto subida” o “video descargado”, vinculados a tu sesión anónima. Estos eventos nunca contienen fotos, enlaces a videos ni direcciones de correo electrónico.
• Cómo nos encontraste: las etiquetas de campaña del enlace por el que llegaste por primera vez (como utm_source) y la dirección del sitio web que te envió, sin su cadena de consulta. Guardamos esta información en una cookie propia durante 30 días, la asociamos a tu sesión anónima cuando inicias un video y se la pasamos a Stripe junto con tu pago.
• Datos de analítica de uso de Google Analytics, como las páginas vistas, el tipo de dispositivo y de navegador, la ubicación aproximada derivada de tu dirección IP y los eventos del producto mencionados arriba. Google Analytics instala sus propias cookies para distinguir las visitas.
• La información técnica necesaria para operar y proteger el servicio, como los registros de solicitudes y los códigos de error.
• Todo lo que nos envíes si contactas al soporte, como tu dirección de correo electrónico y tu mensaje.

Cómo la usamos

• Para crear, almacenar y entregar tu video.
• Para procesar pagos, agregar y usar créditos, y devolver créditos cuando una generación falla.
• Para prevenir abusos, hacer cumplir nuestra Política de Uso Aceptable y mantener seguro el servicio.
• Para entender, de forma agregada, dónde se atora la gente y así mejorar el producto.

No vendemos tu información personal, y no usamos tus fotos ni tus videos para publicidad ni para entrenar modelos de IA.

Quién procesa tus datos

Para crear tu video, enviamos tu foto o tus fotos, junto con instrucciones fijas de la escena, a nuestro proveedor de IA, Kie. Kie guarda copias de los archivos que le enviamos en su propio servidor de archivos y ejecuta la solicitud en los modelos de IA subyacentes, creados y operados por ByteDance (OmniHuman) y Google (Nano Banana). Estas empresas pueden procesar las fotos en servidores ubicados fuera de tu país. Kie y estos creadores de modelos tienen sus propios términos y sus propias reglas de conservación de datos, que no controlamos, por lo que los plazos de borrado indicados abajo se aplican únicamente a nuestro propio almacenamiento.

Stripe procesa los pagos conforme a su propia política de privacidad. Google procesa por cuenta nuestra los datos de uso del sitio web a través de Google Analytics, conforme a sus propios términos y su propia política de privacidad. Vinculamos los eventos de Google Analytics únicamente a un ID de video aleatorio, nunca a tus fotos, archivos de video ni dirección de correo electrónico. También usamos proveedores de infraestructura para alojar el sitio web, la base de datos y el almacenamiento privado de archivos. Ellos procesan datos por cuenta nuestra para operar el servicio.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Fotos subidas: se borran en un plazo de 24 horas después de que tu video termina, falla o se bloquea.
• Borradores sin usar y subidas abandonadas: se borran en un plazo de 24 horas después de su creación.
• Videos terminados: se borran 7 días después de estar listos.
• Cookie de sesión: vence a los 30 días.
• Cookie de referencia: vence a los 30 días.
• Cookies de Google Analytics: vencen en un plazo de hasta 2 años. Los datos de Google Analytics se conservan durante el período de retención configurado en nuestra cuenta de Google Analytics, de hasta 14 meses.
• Registros de pagos y créditos: se conservan el tiempo necesario por motivos contables, fiscales, de prevención de fraude y legales.

Privado desde el inicio

Tus fotos y videos nunca se publican en este sitio. La página de un video o su enlace de descarga solo funcionan en la sesión del navegador que lo creó, así que enviarle el enlace a otra persona no le da acceso. Si quieres compartir tu video, descarga el archivo y comparte ese archivo.

Tus opciones

• Puedes evitar que se cree una cookie de sesión si no subes fotos. La cookie es necesaria para que el generador funcione.
• Puedes bloquear Google Analytics con la configuración de privacidad de tu navegador, con un bloqueador de contenido o con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout). El generador sigue funcionando aunque la analítica esté bloqueada.
• Puedes borrar la cookie en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Después de hacerlo, ya no podrás volver a abrir desde este sitio los borradores ni los videos anteriores.
• Puedes contactarnos para preguntar por los datos personales que conservamos o para pedirnos que los borremos antes. Como no hay cuenta, es posible que necesitemos datos como la dirección de la página de tu video para encontrarlos.

Menores de edad

Este servicio no está dirigido a menores, y nuestra Política de Uso Aceptable no permite fotos de menores de 18 años.

Seguridad y cambios

Las fotos y los videos se guardan en un almacenamiento privado y solo se entregan a la sesión a la que pertenecen. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero limitamos lo que recopilamos y el tiempo que lo conservamos. Podemos actualizar esta política; la fecha que aparece arriba indica la versión más reciente.

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