Politique de confidentialité

Dernière mise à jour 15 octobre 2026

Cette traduction est fournie à titre informatif ; en cas de différence, la version anglaise fait foi : Politique de confidentialité (English)

Ce que nous collectons

  • Les photos que vous envoyez. Nous convertissons chaque photo dans un format d’image standard, ce qui supprime aussi les métadonnées intégrées, comme les informations sur l’appareil photo ou la localisation. Le fichier original est supprimé dès que la copie convertie est enregistrée.
  • La vidéo créée à partir de vos photos.
  • Un cookie de session anonyme. Il s’agit d’un jeton aléatoire qui relie votre navigateur à vos brouillons, vidéos et crédits. Il est valable 30 jours. Nous ne vous demandons ni votre nom ni votre adresse e-mail pour utiliser le service.
  • Les données de paiement. Lorsque vous payez, Stripe gère les informations de votre carte. Nous recevons le statut du paiement, le montant, la devise et les numéros de référence Stripe, mais jamais votre numéro de carte complet.
  • Des événements produit de base, comme « photo envoyée » ou « vidéo téléchargée », liés à votre session anonyme. Ces événements ne contiennent jamais de photos, de liens vers des vidéos ni d’adresses e-mail.
  • La façon dont vous nous avez trouvés : les balises de campagne du lien par lequel vous êtes arrivé la première fois (comme utm_source) et l’adresse du site web qui vous a envoyé, sans sa chaîne de requête. Nous les conservons dans un cookie interne pendant 30 jours, les associons à votre session anonyme lorsque vous lancez une vidéo et les transmettons à Stripe avec votre paiement.
  • Des statistiques d’utilisation issues de Google Analytics, comme les pages consultées, le type d’appareil et de navigateur, une localisation approximative déduite de votre adresse IP, et les événements produit ci-dessus. Google Analytics dépose ses propres cookies pour distinguer les visites.
  • Les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service, comme les journaux de requêtes et les codes d’erreur.
  • Tout ce que vous nous envoyez si vous contactez le support, comme votre adresse e-mail et votre message.

Comment nous les utilisons

  • Pour créer, stocker et vous fournir votre vidéo.
  • Pour traiter les paiements, ajouter et utiliser des crédits, et rendre les crédits lorsqu’une génération échoue.
  • Pour prévenir les abus, faire respecter notre politique d’utilisation acceptable et assurer la sécurité du service.
  • Pour comprendre, de manière agrégée, où les utilisateurs rencontrent des difficultés afin d’améliorer le produit.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles, et nous n’utilisons pas vos photos ni vos vidéos à des fins publicitaires ou pour entraîner des modèles d’IA.

Qui traite vos données

Pour créer votre vidéo, nous envoyons votre ou vos photos, ainsi que des instructions de scène fixes, à notre fournisseur d’IA, Kie. Kie conserve des copies des fichiers que nous envoyons sur son propre hébergement de fichiers et exécute la requête sur les modèles d’IA sous-jacents, conçus et exploités par ByteDance (OmniHuman) et Google (Nano Banana). Ces entreprises peuvent traiter les photos sur des serveurs situés hors de votre pays. Kie et ces éditeurs de modèles ont leurs propres conditions et leurs propres règles de conservation des données, que nous ne contrôlons pas ; nos délais de suppression ci-dessous ne s’appliquent donc qu’à notre propre stockage.

Stripe traite les paiements selon sa propre politique de confidentialité. Google traite pour notre compte les données d’utilisation du site via Google Analytics, selon les conditions et la politique de confidentialité propres à Google. Nous associons les événements Google Analytics uniquement à un identifiant de vidéo aléatoire, jamais à vos photos, à vos fichiers vidéo ni à votre adresse e-mail. Nous faisons aussi appel à des prestataires d’infrastructure pour héberger le site web, la base de données et le stockage privé des fichiers. Ils traitent des données pour notre compte afin de faire fonctionner le service.

Durées de conservation

  • Photos envoyées : supprimées dans les 24 heures suivant la fin, l’échec ou le blocage de votre vidéo.
  • Brouillons inutilisés et envois abandonnés : supprimés dans les 24 heures suivant leur création.
  • Vidéos terminées : supprimées 7 jours après être prêtes.
  • Cookie de session : expire au bout de 30 jours.
  • Cookie de provenance : expire au bout de 30 jours.
  • Cookies Google Analytics : expirent au bout de 2 ans maximum. Les données Google Analytics sont conservées pendant la durée définie dans notre compte Google Analytics, soit 14 mois maximum.
  • Données de paiement et de crédits : conservées aussi longtemps que nécessaire pour des raisons comptables, fiscales, de prévention de la fraude et légales.

Privé par défaut

Vos photos et vidéos ne sont jamais publiées sur ce site. Une page vidéo ou un lien de téléchargement ne fonctionne que dans la session de navigateur qui l’a créé : envoyer le lien à quelqu’un d’autre ne lui donne donc pas accès. Si vous souhaitez partager votre vidéo, téléchargez le fichier et partagez-le.

Vos choix

  • Vous pouvez éviter la création d’un cookie de session en n’envoyant pas de photos. Ce cookie est nécessaire au fonctionnement du générateur.
  • Vous pouvez bloquer Google Analytics via les paramètres de confidentialité de votre navigateur, un bloqueur de contenu ou le module complémentaire de désactivation de Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Le générateur fonctionne toujours lorsque l’analyse est bloquée.
  • Vous pouvez effacer le cookie à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Vous ne pourrez alors plus rouvrir vos brouillons ou vidéos précédents sur ce site.
  • Vous pouvez nous contacter pour vous renseigner sur les données personnelles que nous détenons ou pour nous demander de les supprimer plus tôt. Comme il n’y a pas de compte, nous pourrons avoir besoin d’informations comme l’adresse de votre page vidéo pour les retrouver.

Enfants

Ce service ne s’adresse pas aux enfants, et notre politique d’utilisation acceptable n’autorise pas les photos de personnes de moins de 18 ans.

Sécurité et modifications

Les photos et vidéos sont conservées dans un stockage privé et ne sont servies qu’à la session à laquelle elles appartiennent. Aucun système n’est parfaitement sûr, mais nous limitons ce que nous collectons et la durée pendant laquelle nous le conservons. Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en haut de la page indique la dernière version.

Contact

Ce service est exploité par Hotel Lobby AI.

Écris à support@myhotellobbyai.com pour toute question sur cette politique.